بفضل الدور الفعال الذي أصبح يقوم به المواطن باعتباره الحلقة الأساسية في المعادلة الأمنية، من خلال ثقافة التبليغ التي أضحى يتحلى بها، تمكنت المصالح العملياتية للأمن الوطني خلال الثلاثي الأول من سنة 2019، من معالجة 80 قضية إجرامية تم التبليغ عنها من طرق المواطنين عبر الرقم الأخضر 1548.
من بين القضايا المعالجة قضايا السرقة، حيازة المخدرات والمؤثراث العقلية لغرض الاستهلاك والبيع، الضرب والجرح العمدي المفضي إلى وفاة، إعتداء بسلاح أبيض، حيازة المشروبات الكحولية بدون رخصة، الإعتداء على الأصول.
هذا وتبقى قاعات العمليات لأمن الولايات مجندة ليلا ونهارا، للتكفل بالبلاغات التي تصلها عن طريق الرقم الأخضر 1548، ورقم النجدة 17 الموضوع تحت تصرف المواطنين للإبلاغ عن كل الجرائم التي تهدد أمنهم وسلامة ممتلكاتهم.
