كشفت وزارة الصيد البحري والمنتجات الصيدية، في بيان لها، عن اعتماد نظام معلوماتي لمتابعة الشكاوى والتظلمات الواردة من طرف المواطنين، مؤكدة تحويل العرائض والشكاوى للمصالح المختصة لإيجاد الحلول المناسبة للتكفل بها.
أوضح البيان أنّ الأمين العام للوزارة، محمد بن قرينة، ترأس يوم الأحد، اجتماع عمل لأعضاء خلية الاستماع لشكاوى المواطنين المنصبة، مؤخرا على مستوى الوزارة.
وتم خلال هذا الاجتماع، يضيف نفس المصدر، عرض حصيلة نشاط الخلية مع تقسيم المهام لمتابعة عملية دراسة العرائض والشكاوى التي تصل اليها عبر البريد الإلكتروني» شكوى» (على موقعها الإلكتروني)، الصفحة الرسمية لوزارة الصيد البحري والمنتجات الصيدية بموقع «فايسبوك»، وكذا الشكاوى التي تصل بصفة مباشرة للمفتشية العامة للوزارة وباقي المصالح الادارية، على غرار المديريات والغرفة الجزائرية للصيد البحري والمنتجات الصيدية.
وعليه، أكدت الوزارة أنه سيتم تحويل العرائض والشكاوى للمصالح المختصة لإيجاد الحلول المناسبة للتكفل بها، مشيرة كذلك إلى اعتماد نظام معلوماتي لمتابعة الشكاوى والتظلمات الواردة من طرف المواطنين.
