أطلقت اتصالات الجزائر الرقم 12 الذي دخل حيز الخدمة على المستوى الوطني وذلك لتلقي انشغالات واستعلامات كل زبائنها، كما أكد بيان المؤسسة.
يتيح هذا الرقم للزبائن - كما أوضح ذات المصدر - فرصة «نقل كل انشغالاتهم واستعلاماتهم لمصلحة الزبائن على مستوى مركز النداء للتكفل التام بها».
و»يمكن للزبائن الاتصال بمصلحة الزبائن لاتصالات الجزائر بتشكيل الرقم 12 من أي خط ثابت أو هاتف محمول وهذا من أجل التكفل بشكل أحسن بانشغالاتهم وطلباتهم، حيث تبقى هذه المصلحة تحت تصرفهم 7/7 أيام من الساعة 08:00 إلى منتصف الليل»، يضيف ذات البيان.
