تواجه سلطات تبسة تحدي رفع نسبة التغطية بالتوصيل للكهرباء والغاز في ظل ارتفاع حجم ديون سونلغاز التي تجاوزت 200 مليار سنتيم، فيما تبقى الاعتداءات على الشبكات الكهربائية والغازية هاجس المؤسسة.
أصدرت مؤسّسة امتياز توزيع الكهرباء والغاز بتبسة عدة بيانات تحذيرية، وشنّت مصالحها حملات تحسيسية توعوية واسعة لمكافحة ظاهرة التعدي على الشبكات الكهربائية والغازية من طرف بعض الزبائن، الذين لا يحترمون مسافات الأمان أثناء القيام بأشغال الحفر وتشييد المنازل والبنايات دون مراعاة حجم الخطورة والضرر الذي يسببه هذا الإجراء، حيث يشكل خطرا كبيرا على حياتهم وممتلكاتهم، ويمكن أن يؤدي الى حدوث كوارث مميتة مثل التعرض للتكهرب.
من ناحية أخرى، تؤثر هذه الظاهرة على نوعية الخدمة المقدمة للزبائن، كما تكبّد الشركة خسائر معتبرة، فقد أحصت مصالح المؤسسة 386 تعدي على الشبكات الناتجة عن تشييد المباني بمختلف البلديات ليتم تقديم شكاوي للعدالة ضد المتورطين.
وقد وجّه المدير الولائي لمؤسسة امتياز الكهرباء والغاز بتبسة دعوة للزبائن للتقدم للوكلات التجارية لتسديد الديون التي تجاوزت 200 مليار سنتيم، والاستفادة من عروض التقسيط حيث تعمل المؤسسة على مضاعفة الجهود بغرض تحقيق خدمات نوعية للزبائن، خاصة في ظل الأزمة التي مرت بها مختف القطاعات خلال جائحة كورونا، وفي هذا الإطار سجّلت المؤسسة ارتفاع حجم المستحقات، حيث وصلت قيمة الديون الى 142 مليار سنتيم ديون الزبائن العاديين و34 مليار سنتيم ديون الإدارات والمؤسسات العمومية، فيما تجاوزت ديون المؤسسات الخاصة 25 مليار سنتيم، في حين تبقى الوكالات التجارية مفتوحة للتقرب منها من أجل دفع الديون وتقسيطها بجدول يلتزم من خلاله الزبون امتياز بالدفع العادي أو عن طريق الدفع الالكتروني باستعمال الرابط على الانترنات لعدم الوقوع في أزمة تراكم الفواتير. ومن جهة أخرى المساهمة في تنفيذ المشاريع المبرمجة وترقية مستوى الخدمات في حال تحصيل الديون.